스마트싱스 및 기타 플랫폼 인증서버 장애 복구 관련 공지 Q&A 제품문의 - 이지롤스마트블라인드


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제목

스마트싱스 및 기타 플랫폼 인증서버 장애 복구 관련 공지

작성자 easyroll(ip:)

작성일 2021-12-21

조회 52

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내용

안녕하세요,

이지롤스마트블라인드의 제작사 이노쉐이드 입니다.

어제 새벽 03:20분경에 인증서버의 장애가 해소되었습니다.

각 플랫폼별로 오프라인 되어있는 커넥터를 재로그인하셔서 사용하시면 됩니다.

(예. 스마트싱스의 경우 : 메뉴 - 설정 - 연결된 서비스 - EasyRollPlus 터치 (재로그인) 후 사용

혹 커넥터를 지우신 분들은 다시 기기추가 하셔서 사용하시면 되는데 이 경우 기존에

블라인드가 속해 있던 자동화는 다시 구성해주셔야 합니다.

오랜기간 불편을 드리게 되어 다시 한번 사과드립니다.

같은 현상이 반복되지 않도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

감사합니다!






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